I dessa allmänna villkor ska följande begrepp ha den betydelse som anges nedan:
1.1 Medialen BV: Det privata aktiebolaget Medialen BV, med registrerat säte på De Donge 21, 5684 PX Best, Nederländerna, registrerat hos Nederländernas handelskammare under nummer 17096283. Medialen BV utvecklar, hanterar och genomför kreativa och pedagogiska program och agerar endast som teknisk tjänsteleverantör i samband med dessa program. Medialen BV är inte avtalspart i köpeavtalet mellan köparen och deltagaren, såvida inte annat uttryckligen avtalats skriftligen.
1.2 Deltagare: Den skola, utbildningsinstitution, stiftelse eller annan organisation som deltar i ett program av Medialen BV och som ger Medialen BV i uppdrag att tekniskt och praktiskt underlätta försäljning, produktion och leverans av skräddarsydda produkter via en programwebbutik.
1.3 Elev: Den fysiska personen (ofta minderårig) som deltar i programmet inom en skola eller annan deltagande organisation och som tillhandahåller kreativt material (såsom teckningar, design eller foton) som används för att personifiera produkter i programwebbutiken. Elever agerar aldrig som självständig avtalspart utan alltid under deltagarens ansvar.
1.4 Köpare: Varje fysisk eller juridisk person som via en programwebbutik förvaltad av Medialen BV beställer en eller flera personliga produkter. Köpeavtalet ingås mellan köparen och deltagaren (skolan eller organisationen) och inte med Medialen BV.
1.5 Programwebbutik: Den onlineplattform som tekniskt tillhandahållits av Medialen BV, kopplad till ett visst pedagogiskt program, klass, elev eller grupp inom en deltagande organisation. Via denna webbutik kan tredje part – såsom föräldrar eller släktingar – beställa personliga produkter baserade på elevernas kreativa bidrag, där varje elev får en egen sida med sitt konstverk, eventuellt med namn eller klassangivelse.
1.6 Teknisk tjänsteleverantör: Medialen BV:s roll som underlättare i försäljningsprocessen å deltagarens vägnar. Denna roll omfattar bland annat: konstruktion och drift av programwebbutiken, hantering av beställningar och betalningar, samordning av produktion och logistik, kundtjänst och tekniskt support via Hjälpcentret samt information till användare. Medialen BV framträder inte som ägare eller säljare av produkterna.
1.7 Avtal: Det köpeavtal som sluts via programwebbutiken mellan köparen och deltagaren med syfte att leverera personliga artiklar. Medialen BV underlättar verkställandet av avtalet som teknisk tjänsteutförare och är inte part i avtalet, utom vid uttrycklig skriftlig avvikelse.
1.8 Beställning: Uppdraget om produktion av en personlig produkt, gjort av en köpare via programwebbutiken. Beställningar hanteras under deltagares ansvar med teknisk utföring av Medialen BV.
1.9 Handlingar: Alla uppgifter, dokument, filer, bilder, texter, design och annat material som tillhandahålls Medialen BV av köparen eller deltagaren inom ramen för programmet, liksom uppgifter som genereras av Medialen BV under programmets genomförande.
1a.1 Dessa allmänna villkor gäller för användning av varje varumärke, etikett, handelsnamn eller programnamn (hädanefter: ”BarnArt.se”) som används av Medialen BV inom ramen för dess pedagogiska eller kreativa program i Sverige. BarnArt.se är en integrerad del av Medialen BV:s program och Medialen BV agerar i alla fall som den juridiskt ansvariga enheten.
1a.2 BarnArt.se är ett skyddat programnamn tillhörande Medialen BV och används enbart under licens och under dess överinseende.
1a.3 Oavsett vilket varumärke, programnamn eller land där programmet bedrivs gäller samtliga rättigheter, skyldigheter och ansvar enligt dessa allmänna villkor fullt ut gentemot Medialen BV.
1a.4 Alla avtal, beställningar och transaktioner som utförs under namnet BarnArt.se i Sverige regleras uteslutande av nederländsk rätt, i enlighet med vad som anges i artikel 14.
2.1 Dessa allmänna villkor gäller för alla erbjudanden, beställningar, leveranser och avtal som ingås via en programwebbshop eller webbplats som drivs av Medialen BV, för eller på uppdrag av en deltagande organisation, oavsett vilket land genomförandet sker i.
2.2 Medialen BV agerar uteslutande som teknisk tjänsteleverantör. Det faktiska köpeavtalet ingås mellan köparen och deltagaren (t.ex. skolan eller organisationen). Medialen BV är uttryckligen inte part i detta avtal, såvida inget annat uttryckligen avtalats skriftligen.
2.3 Medialen BV stödjer genomförandet av avtalet för deltagarens räkning och ansvarar inte för löften, åtaganden eller försummelser från deltagaren. Klagomål eller tvister som rör avtalet ska hanteras direkt med deltagaren.
2.4 Dessa villkor finns tillgängliga på flera språk. Vid tolkningstvister är endast den nederländska versionen bindande. Detta gäller även för automatiskt eller digitalt genererade översättningar.
2.5 Avvikelser från dessa villkor är endast giltiga om de bekräftas uttryckligen och skriftligen av Medialen BV. Muntliga åtaganden eller avtal är inte bindande utan skriftlig bekräftelse.
2.6 Vid motstridigheter mellan dessa villkor och köparens eller deltagarens inköpsvillkor gäller Medialen BV:s villkor, såvida inget annat avtalats skriftligen.
2.7 Utöver teknisk support tillhandahåller Medialen BV pedagogiskt och didaktiskt material för inspiration till elever och lärare. Det är helt och hållet upp till den deltagande skolan eller organisationen att bestämma hur materialet används och tolkas i undervisningen.
3.1 Samtliga angivna priser i programwebbshoppen är i euro och inkluderar moms, om inget annat uttryckligen anges. Eventuella tillkommande kostnader, såsom administrations- eller fraktavgifter, anges separat i beställningsprocessen. Vid visning i annan valuta är priset i euro alltid vägledande. Valutakonverteringar är endast indikativa.
3.2 Alla erbjudanden, prislistor, exempelprodukter och kampanjutskick är icke bindande, om inget annat uttryckligen anges. Medialen BV förbehåller sig rätten att när som helst, utan föregående meddelande, ändra, återkalla eller begränsa dem. Ett erbjudande blir bindande först när en beställning har gjorts och bekräftats skriftligt eller elektroniskt av deltagaren.
3.3 Prisändringar efter det att en beställning är lagd påverkar inte redan bekräftade order, förutsatt att det inte rör sig om uppenbara fel, tekniska fel eller misstag. I sådana fall äger Medialen BV rätt att ensidigt annullera beställningen eller korrigera priset, utan ansvar.
3.4 Erbjudanden gäller endast inom den period, för den målgrupp och i det sammanhang de är avsedda för. De kan inte tillämpas retroaktivt på tidigare beställningar eller automatiskt överföras till nya programversioner eller andra kampanjer. Medialen BV kan begränsa rätten att använda erbjudanden till specifika personer, konton eller organisationer.
3.5 Vid uppenbara tryck-, skriv-, beräknings- eller systemfel i prisangivelser eller produktinformation, oavsett vid vilket skede beställningen gjorts, har Medialen BV rätt att annullera eller justera den aktuella beställningen. Köparen kan inte göra anspråk med anledning av detta.
4.1 Med force majeure avses varje omständighet som tillfälligt eller permanent förhindrar Medialen BV att fullgöra någon skyldighet, och som ligger utanför dess rimliga kontroll. Detta inkluderar, men är inte begränsat till: naturkatastrofer, brand, översvämning, pandemier, epidemier, arbetskonflikter, krig, terroristattacker eller hot, statliga åtgärder eller embargo, avbrott i energi- eller datatillförsel, fel i telekommunikationsinfrastruktur, cyberattacker, ransomware, IT- eller mjukvarufel, otillgänglig hosting, strejker hos transportföretag, fel från tredje part eller leverantörer samt andra situationer där Medialen BV inte rimligen kan fortsätta sin prestation.
4.2 Vid force majeure har Medialen BV rätt att skjuta upp fullgörandet av avtalet eller helt eller delvis häva det utan skyldighet att betala skadestånd eller böter.
4.3 Om situationen av force majeure varar i mer än trettio (30) sammanhängande arbetsdagar, har endast deltagaren rätt att säga upp avtalet skriftligen. Redan utförda prestationer och kostnader fördelas då proportionellt. Ingen återbetalning sker för redan levererade eller producerade varor eller tjänster.
4.4 Medialen BV ska i händelse av force majeure göra alla rimliga ansträngningar för att informera deltagare och köpare i tid om arten, den förväntade varaktigheten och konsekvenserna av situationen.
4.5 Vid force majeure kan redan inlösta bonuspoäng, värdekoder eller rabattkoder förfalla utan återbetalning. Köpare eller deltagare har i sådana fall ingen rätt till kompensation, ersättningsleverans eller (åter)aktivering av koder.
5.1 Beställningar levereras som standard till leveransadressen hos den deltagande skolan. Endast om detta uttryckligen och skriftligen har avtalats, kan leverans ske direkt till köparen. Detta måste då anges uttryckligen vid beställningen. Denna ordning gäller även för reklamationer, ersättningsprodukter och andra leveranser. Individuella leveranser till köpare kan omfattas av ytterligare villkor eller avgifter.
5.2 De leveranstider som anges i programwebbshopen är vägledande. Även om Medialen BV strävar efter att uppfylla angivna leveranstider, är dessa aldrig att betrakta som bindande frister, såvida inte annat uttryckligen avtalats skriftligen. Överskridande av leveranstiden ger inte köparen eller deltagaren rätt till ersättning, hävning eller annullering av beställningen.
5.3 Den deltagande skolan ansvarar för den interna distributionen av beställningarna till respektive köpare eller elever. Medialen BV ansvarar inte för fel, förseningar eller bortfall inom denna interna distributionsprocess.
5.4 Köparen och deltagaren är skyldiga att tillhandahålla korrekta, fullständiga och aktuella adress- och kontaktuppgifter. Medialen BV är inte ansvarigt för skada, försening, förlust eller extra kostnader som uppstår till följd av felaktig eller ofullständig information.
5.5 Om köparen eller deltagaren gör ändringar i leveransadress, artikeluppgifter eller beställningsinformation efter bekräftelse av beställningen, har Medialen BV rätt att debitera extra avgifter och tillämpa en ändrad leveranstid. Medialen BV är i sådana fall inte bunden av det ursprungliga leveransdatumet.
5.6 Köparen eller deltagaren är skyldig att ta emot en leverans. Vid vägran, oförmåga att leverera eller frånvaro på den angivna adressen anses detta som underlåtenhet. Alla kostnader för ny leverans, retur eller lagring bekostas helt av den ansvariga parten.
5.7 Risken för förlust, skada eller borttappning av artiklar övergår till deltagaren i det ögonblick leveransen fysiskt överlämnas till skolan, dess personal eller en utsedd representant.
5.8 Medialen BV förbehåller sig rätten att leverera beställningar i omgångar eller delvis. Sådana delleveranser ger inte rätt till hävning eller vägran av den återstående delen av beställningen.
5a.1 Inom vissa program kan deltagare samla bonuspoäng, till exempel genom försäljningsinsatser eller deltagande i kampanjer. Bonuspoäng tilldelas först när en beställning är fullständigt avslutad och betalningen har mottagits. Dessa poäng kan bara lösas in under den gällande försäljningsperioden, det vill säga den tid programwebbshopen är öppen. När webbshopen stängs upphör inlösenrätten automatiskt och oåterkalleligt.
5a.2 Bonuspoäng har inget kontantvärde, kan inte bytas ut mot pengar och får endast användas för utvalda belöningsprodukter eller rabattkoder, såsom visas på elevens personliga sida. Bonuspoäng är personliga och får inte överlåtas till andra elever eller tredje part.
5a.3 Rabattkoder som erhållits via bonuspoäng eller kampanjer kan användas endast en gång per beställning. Om en beställning avbryts eller inte slutförs, blockeras rabattkoden automatiskt i åtta (8) timmar för att förhindra missbruk. Medialen BV är då inte skyldiga att kompensera, återaktivera eller återbetala, även om försäljningsperioden har avslutats.
5a.4 Rabattkoder måste anges och aktiveras under beställningsprocessen. Efterhandsinlösen av rabattkod på redan inlämnad och bekräftad beställning är utesluten.
5a.5 Bonuspoäng kan endast erhållas på det sätt som uttryckligen anges i webbshopen eller på elevens personliga sida. Vid tekniska fel, felaktig poängredovisning eller missförstånd gäller Medialen BV:s världsomfattande administration. Medialen BV förbehåller sig rätten att utan föregående meddelande korrigera eller återkalla bonuspoäng utan ersättningsanspråk.
5a.6 Om Medialen BV upptäcker eller misstänker att bonuspoäng uppnåtts genom bedrägeri, manipulation, missbruk eller på annat sätt i strid med programmets avsikt eller regler, har de rätt att utan föregående meddelande ogiltigförklara, dra tillbaka eller ta bort poängen. De förbehåller sig även rätten att tillfälligt eller permanent utesluta deltagaren från poängprogrammet.
5a.7 Produkter eller gåvor som erbjuds mot bonuspoäng är alltid föremål för tillgång. Vid brist, prisändringar eller leveransproblem, förbehåller sig Medialen BV rätten att leverera alternativa produkter av likvärdigt värde. Avvikelser i färg, utförande, förpackning eller modell ger inte rätt till ersättning, utbyte eller valmöjlighet.
5a.8 Om en beställning där rabattkod eller bonuspoäng använts avbokas eller returneras (om tillämpligt), återaktiveras eller återges inte poängen eller koden automatiskt. Medialen BV förbehåller sig rätten att efter egen bedömning och utan skyldighet besluta om poängen ska återställas.
5a.9 Rabattkoder får inte kombineras. Endast en rabattkod per beställning kan användas, om inte annat uttryckligen anges i webbshopen eller kampanjvillkoren.
5a.10 Medialen BV förbehåller sig rätten att ändra eller avsluta värdet på bonuspoäng, inlösental, antalet poäng som krävs eller utbudet av belöningsprodukter när som helst. Detta kan bland annat bero på lagersituation, kampanjförändringar eller tekniska begränsningar. Sådana ändringar ger inte rätt till återbetalning, ersättning eller alternativ leverans.
5a.11 Rabattkoder gäller endast under den period som anges i webbshopen. När giltighetstiden har gått ut, upphör rätten att använda dem automatiskt. Utgångna eller oanvända koder återaktiveras inte eller kompenseras.
6.1 Teckningar och annat kreativt arbete från elever lämnas in enbart via den deltagande skolan eller organisationen. Medialen BV äger inte detta material och agerar endast som teknisk behandlare för syftet med programmet. Inlämning kan ske:
Den deltagande skolan ansvarar fullt ut för korrekt koppling av teckningar till rätt elevinformation, oavsett inlämningssätt.
6.2 Medialen BV digitaliserar och behandlar mottagna teckningar helt automatiserat. Mindre tekniska avvikelser kan förekomma (såsom färg, placering eller kontrast). Dessa ligger inom normala toleranser och utgör inte grund för reklamation.
6.3 Medialen BV utför ingen innehållsgranskning, korrigering, ändring eller retuschering av det inlämnade materialet. Ansvaret för materialets korrekthet och lämplighet, inklusive koppling till elevinformation, ligger helt hos den deltagande skolan.
6.4 Medialen BV ansvarar inte för fel eller brister i den levererade produkten som beror på felaktigt eller ofullständigt inlämnat material, såsom felstavade namn, förväxling av teckningar, felaktig användning av ritpapper eller felriktade bilder. Eventuella omkostnader för nyproduktion bekostas helt av den deltagande skolan.
6.5 Genom att lämna in materialet garanterar deltagare och/eller köpare att de har rätt att använda och reproducera arbetet. De friskriver Medialen BV från alla krav från tredje part gällande upphovsrätt, personrätt eller andra immateriella rättigheter.
6.6 Förfrågningar om att återlämna fysiska teckningar kan endast göras kollektivt av den deltagande skolan inom tre (3) månader efter mottagande. Därefter förstörs teckningarna på ett korrekt sätt. Digitala filer raderas eller anonymiseras senast 24 månader efter behandlingen.
6.7 Medialen BV förbehåller sig rätten att avvisa material som är tekniskt olämpligt eller juridiskt problematiskt. I sådana fall är företaget inte bundet av ursprungliga leveranstider och ansvarar inte för förseningar eller följdskador.
7.1 Medialen BV packar alla beställningar med största omsorg i standardförpackningar som är funktionella, ändamålsenliga och anpassade efter produktens typ och ömtålighet. Valet av typ, storlek och förpackningssätt avgörs uteslutande av Medialen BV. Hänsyn tas till skydd under transport, lagringsvänlighet och effektivitet vid frakt.
7.2 Kostnaden för standardförpackning ingår i försäljningspriset, om inte annat uttryckligen angetts före beställningen. Förpackningsmaterial tas inte tillbaka, byts inte ut och ersätts inte, och övergår utan villkor till köparens ägo efter leverans.
7.3 Om skada uppstår under transport och det bevisligen beror på bristfällig eller otillräcklig förpackning från Medialen BV:s sida, erkänner Medialen BV endast ansvar inom ramen för artikel 12 (Transport). Anspråk utöver detta är uteslutna.
8.1 Betalning för beställningar ska ske via de betalmetoder som är tillgängliga vid slutförandet av beställningen i den aktuella programwebbshoppen. Godkända betalmetoder kan bland annat omfatta: iDeal, Bancontact, PayPal, kreditkort eller andra betalningssystem som godkänts av Medialen BV. Medialen BV förbehåller sig rätten att efter eget gottfinnande ändra, tillfälligt avbryta eller avsluta betalningsalternativ.
8.2 Vid användning av direkta betalmetoder (såsom kreditkort eller internetbank) dras hela beloppet direkt vid beställningstillfället. Dessa betalningar behandlas via en erkänd extern betaltjänstleverantör, med vilken Medialen BV har ingått ett personuppgiftsbiträdesavtal i enlighet med GDPR.
8.3 Behandlingen av en beställning påbörjas först efter att fullständig betalning har mottagits av Medialen BV. Vid utebliven betalning, återkallelse eller avvisning av transaktionen annulleras beställningen automatiskt utan någon skyldighet till leverans.
8.4 Vid återbetalning (storno) av en redan behandlad betalning, där det inte föreligger något påvisbart fel från Medialen BV:s sida, har Medialen BV rätt att debitera administrationskostnader och eventuella externa transaktionskostnader. Dessa faktureras separat.
8.5 Medialen BV har rätt att skjuta upp utförandet av leveransen eller ytterligare tjänster så länge utestående belopp inte har betalats. Eventuella förseningar, kostnader eller följdskador på grund av betalningsförsummelse är helt köparens ansvar.
8.6 Alla betalningar från köparen kommer i första hand att avräknas mot utestående ränta, administrationskostnader och förfallna fakturor, med början från de äldsta fordringarna.
8.7 Medialen BV har inte tillgång till köparens fullständiga betaluppgifter, såsom kreditkorts- eller bankkontonummer. Alla betalningar hanteras av en certifierad tredje part (betalningstjänstleverantör). Medialen BV ansvarar inte för skador eller förluster som uppstår på grund av fel, avbrott eller säkerhetsincidenter hos dessa externa leverantörer, i den mån dessa ligger utanför Medialen BV:s kontroll.
9.1 Enligt artikel 6:230p punkt f i den nederländska civillagen (Burgerlijk Wetboek) är den lagstadgade ångerrätten utesluten för produkter som tillverkas enligt köparens specifika önskemål. Eftersom alla beställningar via programwebbshoppen personaliseras med designer som tillhandahålls av köparen eller deltagaren (såsom teckningar, namn eller foton på elever), är ångerrätten inte tillämplig.
9.2 Genom att lägga en beställning avsäger sig köparen uttryckligen sin ångerrätt. Beställningar kan efter bekräftelse inte annulleras, ändras eller returneras, såvida inte den levererade produkten uppenbart avviker från de avtalade specifikationerna eller uppvisar ett påvisbart tillverkningsfel.
9.3 Under beställningsprocessen informeras köparen på ett tydligt och otvetydigt sätt om att ångerrätten inte gäller, i enlighet med kraven i den europeiska konsumentlagstiftningen.
9.4 Om en retur trots detta erbjuds i strid med dessa bestämmelser, har Medialen BV rätt att neka returen utan ytterligare motivering. Eventuella returfraktkostnader åligger i så fall köparen.
10.1 Köparen är skyldig att omedelbart vid mottagandet kontrollera den levererade produkten för synliga fel, skador eller avvikelser från beställningen. Eventuella reklamationer måste skriftligen meddelas till Medialen BV inom sju (7) kalenderdagar efter leverans och inkludera ordernummer, en tydlig beskrivning av problemet samt – om tillämpligt – kompletterande bildmaterial (t.ex. foton på skada eller felaktig leverans).
10.2 Returer accepteras endast om Medialen BV i förväg skriftligen har gett sitt godkännande. Produkten ska returneras i originalskick och oanvänd, om inte defekten eller skadan gör detta omöjligt. Returer utan godkännande eller ofullständiga returer behandlas inte.
10.3 Om köparen använder produkten, vidarebefordrar den till tredje part eller bearbetar den utan föregående anmälan, anses leveransen vara fullt accepterad. Rätten till reklamation eller garanti upphör därmed, oavsett när köparen upptäcker felet.
10.4 Garantin från Medialen BV omfattar endast påvisbara fel som orsakats av brister i produktionsprocessen eller i det använda materialet. Garantin gäller uttryckligen inte för skador eller brister som uppstår på grund av:
Medialen BV producerar i enlighet med den digitala förhandsgranskning som visats för köparen via webbshoppen. Avvikelser som var synliga i detta exempel anses vara accepterade av köparen och omfattas inte av garantin.
10.5 Om en reklamation anses berättigad, kommer Medialen BV – efter eget gottfinnande – att åtgärda felet, ersätta produkten eller, om detta inte är möjligt eller rimligt, återbetala (en del av) köpesumman. Medialen BVs ansvar är i alla fall begränsat till det ursprungliga fakturabeloppet för den aktuella produkten.
10.6 Medialen BV förbehåller sig rätten att begära att produkten returneras fysiskt för att kunna bedöma reklamationen. Bedömning och beslut om reklamationens giltighet ligger uteslutande hos Medialen BV, såvida inte tvingande lagstiftning föreskriver annat.
10.7 Bevisbördan för eventuella brister eller avvikelser i den levererade produkten åvilar alltid köparen. Köparen måste vid varje reklamation eller garantikrav tillhandahålla tillräckliga bevis som visar att produkten inte uppfyller de avtalade specifikationerna eller att ett tillverkningsfel föreligger. Medialen BV har rätt att begära ytterligare information eller dokumentation innan någon form av åtgärd, ersättning eller återbetalning vidtas.
11.1 Medialen BV är endast ansvarigt för direkt skada som är en direkt och påvisbar följd av uppsåt eller grov vårdslöshet från Medialen BV:s sida eller dess utförande personal. All annan form av ansvar utesluts, såvida inte tvingande lag föreskriver annat.
11.2 Medialen BV ansvarar inte för skador som uppstår till följd av felaktigt, ofullständigt eller för sent inlämnade uppgifter, filer eller material från köparen, deltagaren eller eleven. Detta gäller även om dessa uppgifter automatiskt har behandlats i produktionsprocessen, såvida inte Medialen BV visste eller rimligen borde ha vetat att uppgifterna var uppenbart oanvändbara.
11.3 Medialen BV ansvarar inte för skador som uppstår på grund av felaktig användning av den levererade produkten, olämpliga lagringsförhållanden eller vidareförsäljning, överlåtelse eller modifiering av produkten av tredje part.
11.4 Allt ansvar för indirekt skada, följdskador, ideell skada, uteblivna besparingar, förlust av data eller utebliven vinst är uttryckligen uteslutet, oavsett skadans art eller orsak.
11.5 Det totala ansvaret för Medialen BV per händelse eller serie av relaterade händelser är under alla omständigheter begränsat till det belopp som köparen har betalat för den aktuella produkten eller beställningen, såvida det inte rör sig om uppsåt eller medveten vårdslöshet.
11.6 Medialen BV ansvarar inte för skador till följd av force majeure, såsom definierat i artikel 4 i dessa villkor.
11.7 De undantag och begränsningar av ansvar som anges i denna artikel gäller även till förmån för Medialen BV:s styrelseledamöter, anställda, associerade parter, leverantörer och andra hjälppersoner.
11.8 Eventuellt ansvar för Medialen BV enligt tvingande bestämmelser, såsom EU:s produktansvarsdirektiv (Direktiv 85/374/EEG), påverkas inte, men begränsas till det som är tillåtet enligt lag.
11.9 De ansvarsförbehåll och -begränsningar som anges i denna artikel gäller inte om och i den mån tvingande nationell eller europeisk lagstiftning motsäger detta.
12.1 Om inte annat avtalats skriftligen sker transporten av beställningar enligt leveransvillkoret Ex Works (EXW) från Medialen BV:s eller dess leverantörers lager- eller produktionsadress. Detta innebär att risken för förlust, skada eller försening övergår till deltagaren i det ögonblick varorna ställs till transportörens förfogande, oavsett vem som valt eller betalat transportören.
12.2 Om Medialen BV, i strid med punkt 12.1, ordnar transporten på uppdrag av deltagaren eller köparen, agerar Medialen BV enbart som mellanhand. Medialen BV ansvarar då inte för skador, förluster eller förseningar under transporten. Eventuella krav måste riktas direkt till transportören.
12.3 Ansvaret för korrekt och säker leverans till slutmottagaren åvilar deltagaren, oavsett om Medialen BV initierar den fysiska försändelsen. Detta gäller även vid leverans till enskilda köpare om detta sker på begäran av deltagaren eller köparen.
12.4 Medialen BV är endast skyldig att använda emballage och transportmedel som rimligen är lämpliga för normal transport. Medialen BV ansvarar inte för skador som uppstår under transporten om dessa helt eller delvis beror på yttre påverkan, felaktig adressinformation, mottagarens frånvaro vid leverans, felaktigt mottagande, väderförhållanden eller vårdslös hantering efter överlämnandet.
12.5 Klagomål om transportskador måste lämnas in skriftligen och med underlag till Medialen BV inom 48 timmar efter leverans, med tydliga foton och beskrivning. Efter denna tidsfrist upphör rätten till reparation, ersättningsleverans eller kompensation.
12.6 Medialen BV förbehåller sig rätten att leverera beställningar i delpartier och/eller att kombinera försändelser. Förseningar i (delar av) leveransen ger inte rätt till annullering av beställningen eller till ersättning, såvida inte annat uttryckligen avtalats skriftligen.
13.1 Medialen BV behandlar personuppgifter uteslutande inom ramen för genomförandet av sina tjänster till deltagare och/eller köpare, inklusive men inte begränsat till: orderhantering, betalning, produktion, kundservice, leverans och kommunikation. Medialen BV agerar i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och annan tillämplig integritetslagstiftning.
13.2 Medialen BV behandlar endast de personuppgifter som är strikt nödvändiga för att fullgöra avtalet eller för att uppfylla en rättslig skyldighet. Eventuell ytterligare behandling sker enbart på grundval av berättigat intresse, uttryckligt samtycke eller rättslig förpliktelse.
13.3 För korrekt genomförande av avtalet kan personuppgifter delas med noggrant utvalda tredje parter, inklusive men inte begränsat till produktionspartners, IT- och hostingleverantörer, leveransföretag och betalningsförmedlare. Dessa parter agerar som personuppgiftsbiträden på uppdrag av Medialen BV och är avtalsmässigt bundna till sekretess och lämpliga säkerhetsåtgärder.
13.4 Medialen BV sparar personuppgifter och bildmaterial inte längre än vad som är nödvändigt för det syfte de samlats in för, med beaktande av lagstadgade lagringstider. Om inte annat överenskommits raderas eller anonymiseras personuppgifter och inskickat bildmaterial senast 24 månader efter leverans, om inte lagring krävs för garantier, skäl av skattemässig art eller juridiska krav.
13.5 Begäran om tillgång till, rättelse, begränsning, överföring eller radering av personuppgifter kan när som helst lämnas in skriftligen via kontaktformuläret på Medialen BV:s webbplats. Medialen BV förbehåller sig rätten att begära ytterligare identifikation innan begäran behandlas.
13.6 Medialen BV ansvarar inte för dataintrång, förlust eller olaglig behandling av personuppgifter som beror på handlingar eller underlåtenhet från tredje part utanför dess kontroll, inklusive deltagare, köpare eller externa tjänsteleverantörer som själva är personuppgiftsansvariga.
13.7 Den mest aktuella integritetspolicyn från Medialen BV, inklusive information om lagringstider, säkerhetsåtgärder och registrerades rättigheter, finns tillgänglig på Medialen BV:s huvudsakliga domännamn.
13.8 I den mån bildmaterial från minderåriga elever behandlas eller används inom ramen för programmet, är det deltagarens (skolans eller organisationens) ensamma ansvar att inhämta ett giltigt samtycke. Medialen BV får utgå från att deltagaren har nödvändigt föräldrasamtycke i enlighet med artikel 8 i den nederländska GDPR, eller annan giltig rättslig grund.
13.9 Medialen BV ansvarar inte i något fall för att aktivt verifiera ursprung eller giltighet av sådant samtycke, och är inte heller ansvarig för att informera föräldrar/vårdnadshavare. Eventuella krav eller klagomål från tredje part om otillåten användning av bildmaterial av minderåriga hanteras helt och hållet på deltagarens ansvar och bekostnad.
13.10 Om Medialen BV trots detta får kännedom om otillåten användning av bildmaterial av en minderårig, förbehåller sig företaget rätten att omedelbart ta bort detta material utan föregående varning, utan att vara skyldig till någon ersättning eller leveransförpliktelse.
14.1 På alla erbjudanden, avtal, transaktioner och leveranser från eller via Medialen BV är uteslutande nederländsk lag tillämplig, med undantag för FN:s konvention om internationella köp (CISG) och andra internationella regler som kan gälla för gränsöverskridande försäljning.
14.2 Alla tvister som uppstår från eller i samband med detta avtal, dess genomförande eller användningen av programwebbshoppen ska uteslutande hänskjutas till behörig domstol i rättsområdet Oost-Brabant, plats 's-Hertogenbosch, om inte tvingande lag föreskriver annat.
14.3 Parterna förbinder sig att i första hand göra rimliga ansträngningar för att lösa tvister i godo, bland annat genom samråd eller – om så önskas – medling. Om ingen lösning nås inom rimlig tid står det parterna fritt att inleda rättsliga åtgärder.
14.4 Om köparen eller deltagaren är etablerad utanför Nederländerna, har Medialen BV även rätt att väcka talan vid behörig domstol i det land eller den ort där köparen eller deltagaren är etablerad, efter eget val.
15.1 Medialen BV, dess anställda och anlitat tredjepartsstöd, liksom deltagaren och köparen, åtar sig fullständig sekretess för all konfidentiell information som erhålls inom ramen för (förberedelserna inför) avtalet. Information anses vara konfidentiell om den uttryckligen betecknas som sådan eller om detta rimligen följer av dess natur eller omständigheterna.
15.2 Sekretessförpliktelsen gäller under hela avtalets giltighetstid samt i minst tre (3) år efter dess upphörande, såvida inte annat uttryckligen skriftligen överenskommits eller tvingande lag föreskriver en annan tidsperiod.
15.3 Medialen BV har rätt att dela konfidentiell information med underleverantörer eller tjänsteleverantörer som anlitas, förutsatt att detta är nödvändigt för att genomföra avtalet och att dessa tredje parter är bundna av en motsvarande sekretessförpliktelse.
15.4 Undantag från sekretessplikten gäller endast i den utsträckning som offentliggörande krävs enligt lag, ett behörigt myndighetsbeslut eller domstolsbeslut. I sådant fall ska Medialen BV, om möjligt, i förväg konsultera den berörda parten.
15.5 Det är inte tillåtet för köparen eller deltagaren att utan skriftligt tillstånd från Medialen BV dela, offentliggöra eller på annat sätt använda konfidentiell information om arbetsmetoder, system, prissättning, programstruktur eller andra affärskänsliga aspekter av Medialen BV för andra syften än de för vilka informationen har tillhandahållits.
15.6 Vid brott mot dessa sekretessbestämmelser ska den överträdande parten, utan föregående meddelande om försummelse, omedelbart betala ett vite på 5 000 euro per överträdelse, ökat med 500 euro för varje dag som överträdelsen fortgår, utan att det påverkar Medialen BV:s rätt till fullständig skadeståndsersättning.
16.1 Medialen BV förbehåller sig rätten att när som helst helt eller delvis ändra eller komplettera dessa allmänna villkor. Ändrade villkor kommer att publiceras minst trettio (30) dagar före ikraftträdandet via Medialen BV:s webbplats eller, om tillämpligt, via elektronisk kommunikation till berörda deltagare och/eller köpare.
16.2 Ändringar av administrativ, redaktionell eller procedurmässig art som inte direkt påverkar innehållet i befintliga avtal kan genomföras utan föregående meddelande och träder i kraft omedelbart.
16.3 Om en deltagare eller köpare skriftligen invänder mot en väsentlig ändring inom meddelandefristen, kommer Medialen BV att överväga invändningen. Om invändningen anses befogad, förblir den tidigare versionen tillämplig för den parten tills det aktuella avtalet har slutförts, om inte Medialen BV och den berörda parten överenskommer om annat.
16.4 Om någon bestämmelse i dessa allmänna villkor helt eller delvis skulle anses ogiltig, utan verkan eller inte kunna verkställas, påverkar detta inte giltigheten eller verkställbarheten av övriga bestämmelser. Den aktuella bestämmelsen ska ersättas med en som så nära som möjligt motsvarar den ursprungliga avsikten i innehåll och syfte.
16.5 Vid motstridigheter mellan dessa allmänna villkor och specifika bestämmelser i ett separat skriftligt avtal mellan Medialen BV och en deltagare, har de specifika bestämmelserna i det avtalet företräde.
17.1 Alla immateriella rättigheter avseende Medialen BV:s webbplatser, program, innehåll, design, struktur och tekniska infrastruktur – inklusive men inte begränsat till: texter, layout, grafiska element, designer, logotyper, bilder, videor, källkod, funktioner, moduler och mjukvara – tillhör uteslutande Medialen BV eller dess licensgivare. Inget av detta material får reproduceras, offentliggöras eller på annat sätt användas utan föregående skriftligt tillstånd från Medialen BV, såvida inte detta uttryckligen är tillåtet enligt lagstadgade undantag.
17.2 Det är inte tillåtet att kopiera, reproducera, kommersiellt exploatera, ändra, vidareförsälja eller på annat sätt använda någon del av plattformen eller program som utvecklats av Medialen BV för andra ändamål än vad som uttryckligen har gjorts tillgängligt för.
17.3 Immateriella rättigheter till bildmaterial och andra kreativa bidrag som tillhandahålls av köpare eller deltagare förblir hos den ursprungliga rättighetsinnehavaren. Genom att ladda upp sådant material ger rättighetsinnehavaren Medialen BV en global, icke-exklusiv, royaltyfri, överlåtbar och underlicensierbar licens för användning, bearbetning, reproduktion och distribution – enbart i syfte att genomföra programmet samt producera och leverera beställningar.
17.4 Köparen och deltagaren garanterar att de har rätt att använda och licensiera det material de tillhandahåller. De håller Medialen BV skadeslös från alla krav från tredje part rörande intrång i immateriella rättigheter eller andra rättigheter.
17.5 Medialen BV ansvarar inte för innehåll, korrekthet eller rättslig status för material som tillhandahålls av tredje part (inklusive deltagande skolor och köpare). Medialen BV förbehåller sig rätten att neka eller ta bort sådant material om det finns misstanke om intrång i tredje parts rättigheter eller annan olaglighet.
17.6 Information på externa webbplatser som är tillgängliga via länkar från Medialen BV:s webbplatser omfattas av upphovsrätten för den aktuella externa parten. Medialen BV ansvarar inte för innehållet eller tillgängligheten på dessa externa webbplatser.
Vid frågor om dessa allmänna villkor eller för kundservice relaterad till BarnArt-programmet i Sverige, vänligen kontakta oss via:
BarnArt.se är ett program som drivs av Medialen BV, ett privat aktiebolag registrerat enligt nederländsk lag: