1.1 En estos términos de entrega, se aplican las siguientes definiciones:
EscolArtes: EscolArtes, parte de Medialen BV, ubicada en De Donge 21, 5684 PX Best, Países Bajos, inscrita en la Cámara de Comercio de los Países Bajos con el número 17096283.
Comprador: La(s) persona(s) física(s) o entidad(es) jurídica(s) que han encargado a EscolArtes la producción de una imagen impresa en un artículo.
Participante: La organización que ha encargado a EscolArtes organizar un proyecto en su nombre.
Documentos: Todos los artículos proporcionados por el comprador y el participante a EscolArtes, incluidos datos, así como todos los soportes de datos, materiales e imágenes producidos por EscolArtes en el contexto de la ejecución del pedido.
Contrato: Cualquier acuerdo entre el comprador y EscolArtes para la realización de trabajos por parte de EscolArtes en nombre del comprador, de acuerdo con lo acordado.
2.1 Estos términos y condiciones generales se aplican a la formación, contenido y ejecución de todos los acuerdos celebrados entre EscolArtes, el comprador y el participante.
2.2 EscolArtes excluye expresamente la aplicabilidad de los términos y condiciones (de entrega) del comprador y del participante, salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.
2.3 Las adiciones o desviaciones de estos términos y condiciones generales solo son válidas si han sido aceptadas expresamente por escrito por EscolArtes. Las demás disposiciones de estos términos y condiciones generales permanecen en pleno vigor en tal situación.
2.4 El comprador acepta estos términos de entrega al realizar un pedido digital y declara estar familiarizado con su contenido, siempre que los términos de EscolArtes hayan sido comunicados correctamente al comprador.
3.1 Todas las ofertas se hacen en euros e incluyen IVA, embalaje, gastos de envío y otros cargos impuestos por el gobierno, salvo que se acuerde expresamente lo contrario.
3.2 Las ofertas realizadas por EscolArtes son completamente sin compromiso y de naturaleza general, salvo que se indique expresamente lo contrario.
3.3 Se concluye un acuerdo con EscolArtes cuando el comprador ha ordenado uno o más productos a través del sitio web y el formulario de pedido digital de EscolArtes y ha recibido la confirmación del pedido de EscolArtes, ya sea electrónicamente o de otro modo.
3.4 Las ofertas no se aplican automáticamente a pedidos repetidos y/o encargos futuros.
4.1 Si la entrega no es posible según el acuerdo debido a fuerza mayor, EscolArtes informará al participante lo antes posible por escrito sin estar obligada a pagar ninguna compensación.
4.2 En caso de fuerza mayor, EscolArtes puede, después de consultar con el participante, rescindir el contrato o suspender la entrega hasta que la situación de fuerza mayor deje de existir.
4.3 Si la suspensión de la entrega supera los 30 días hábiles, el participante tiene derecho a informar por escrito a EscolArtes que se considera terminado el contrato de compra, sin ninguna obligación para EscolArtes de pagar una compensación al participante o al comprador.
4.4 Las faltas de EscolArtes en la ejecución del contrato no se le pueden atribuir si no se deben a su culpa, ni por ley, el acuerdo o la opinión común.
4.5 Las siguientes circunstancias y similares se consideran fuerza mayor y/o incumplimiento del acreedor:
4.6 Las circunstancias mencionadas anteriormente y otras similares se consideran no atribuibles a EscolArtes y no otorgan al participante y/o comprador el derecho de rescindir el contrato o reclamar una compensación.
5.1 El comprador y el participante están obligados a cooperar plenamente en la entrega de los productos a entregar por EscolArtes según el contrato. El comprador también incurrirá en incumplimiento sin previo aviso si se niega a aceptar los productos a entregar.
5.2 Las tarifas de EscolArtes se basan en la entrega dentro de España a través del participante, salvo que se acuerde lo contrario. Para entregas fuera de España, pueden aplicarse cargos adicionales.
5.3 El participante es responsable de la distribución de los artículos a los compradores.
5.4 El comprador debe proporcionar a EscolArtes una dirección de entrega clara y correcta, que no puede ser un apartado postal. Cualquier daño sufrido por EscolArtes debido a una dirección incorrecta proporcionada por el comprador a EscolArtes es totalmente a cargo y riesgo del comprador.
5.5 Un plazo de entrega especificado por EscolArtes será observado tanto como sea posible, pero no es un plazo fatal y es solo indicativo, salvo que se acuerde expresamente lo contrario. En caso de entrega tardía, EscolArtes consultará con el participante sobre el plazo de entrega revisado.
5.6 La obligación de EscolArtes de cumplir con un plazo fatal previamente acordado explícitamente caduca si el comprador o el participante posteriormente realiza cambios en el pedido, a menos que la insignificancia de la modificación no requiera razonablemente que EscolArtes cambie el plazo de entrega inicialmente indicado.
5.7 El riesgo de pérdida o daño de los productos a entregar por EscolArtes se transfiere al participante cuando estos productos se entregan efectivamente al participante y están bajo el control del participante o de un tercero designado por él.
5.8 EscolArtes no es responsable de ningún daño que el comprador pueda sufrir como resultado de la no entrega (en la fecha de entrega acordada).
6.1 El comprador declara estar familiarizado con el proceso de producción para la fabricación del producto.
6.2 El comprador no puede reclamar ninguna responsabilidad por la calidad del producto derivada del uso y/o aplicación de la información proporcionada.
6.3 La ejecución del pedido por parte de EscolArtes puede implicar la reproducción o uso público de obras en el sentido de la Ley de Derechos de Autor de 1912 u otros derechos de propiedad intelectual. La publicación, reproducción y/o uso de dichas obras (por ejemplo, fotos, pinturas, dibujos, logotipos) solo puede tener lugar con el permiso del titular de los derechos. Tanto el comprador como el participante garantizan que están autorizados a encargar a EscolArtes la realización de dicha publicación y/o reproducción y eximen completamente a EscolArtes de cualquier responsabilidad a este respecto.
6.4 EscolArtes declara utilizar el material al máximo de sus capacidades para su producción sin ninguna obligación de garantía. El comprador acepta que, debido al método de producción de EscolArtes, las propiedades del material a reproducir pueden cambiar, como color, contraste, brillo, nitidez y representación gráfica.
7.1 El embalaje necesario está incluido en el precio y no será devuelto. La necesidad de utilizar el embalaje queda a discreción de EscolArtes.
8.1 El pago por parte del comprador debe realizarse al momento de realizar el pedido con EscolArtes en la moneda indicada en la factura.
8.2 EscolArtes también está autorizada a suspender las entregas si el comprador no cumple con sus obligaciones de pago, incluso si se ha acordado un plazo de entrega fatal. En ese caso, EscolArtes no incurre en incumplimiento debido a esta entrega tardía.
8.3 El pedido se pondrá en producción si se cumplen los términos de pago.
8.4 Los pagos deben realizarse utilizando uno de los métodos aceptados en el momento de realizar el pedido. El cargo se procesará de acuerdo con las condiciones del método de pago seleccionado por el cliente.
9.1 El comprador está obligado a verificar dentro de un tiempo razonable después de la entrega si EscolArtes ha cumplido correctamente con el acuerdo y está obligado a notificar inmediatamente por escrito a EscolArtes si se encuentra lo contrario.
9.2 El cumplimiento del acuerdo se considera correcto entre las partes si el comprador no ha realizado la verificación o no ha notificado a EscolArtes según lo dispuesto en el párrafo 1 de este artículo en un plazo oportuno.
9.3 EscolArtes solo procesará una reclamación si el comprador ha proporcionado/devuelto el comprobante de compra (confirmación del pedido) y el artículo defectuoso a EscolArtes.
9.4 El cumplimiento de EscolArtes se considera correcto entre las partes si el comprador ha puesto en uso el producto entregado o una parte del producto entregado, lo ha procesado o transformado, lo ha entregado a terceros, o lo ha hecho poner en uso, procesado o transformado por terceros, a menos que el comprador haya cumplido con las disposiciones del párrafo 1.
10.1 EscolArtes no garantiza la durabilidad del producto debido a la humedad, radiación UV extrema y otros factores ambientales extremos.
10.2 Si el producto tiene un defecto de diseño, material o fabricación, el comprador tiene derecho a la reparación o sustitución del producto. El comprador solo tiene derecho a la sustitución si la reparación del producto no es posible. Los bienes a sustituir y/o reparar deben ser enviados a EscolArtes con porte pagado. EscolArtes se convierte en propietaria de estos bienes.
10.3 No se aplica ninguna garantía para daños resultantes de un uso incorrecto o aplicación errónea de los productos entregados.
10.4 El comprobante de compra (confirmación del pedido) sirve como certificado de garantía.
10.5 EscolArtes tiene derecho a rescindir el contrato y acreditar completamente al comprador si la reparación o sustitución es imposible.
11.1 EscolArtes no es responsable de ningún daño de ningún tipo resultante de la confianza de EscolArtes en información y/o datos incorrectos proporcionados por el comprador, a menos que EscolArtes conociera o debiera haber conocido la inexactitud y/o incompletitud.
11.2 EscolArtes no es responsable de ningún daño de ningún tipo resultante de un uso incorrecto y/o inapropiado de los productos después de la entrega.
11.3 EscolArtes tampoco es responsable de ningún daño de ningún tipo resultante del uso de los productos por parte del comprador después de la entrega, del procesamiento o transformación de los mismos, de la entrega a terceros, o del hecho de que se hayan puesto en uso, procesado o transformado por terceros, o entregados a terceros.
12.1 El transporte de los bienes a entregar al participante es por cuenta y riesgo de EscolArtes, salvo que se acuerde lo contrario. La aceptación de los bienes por parte de EscolArtes por parte del transportista sirve como prueba de que estaban en buen estado exterior.
12.2 El transporte de los bienes a entregar al comprador es por cuenta y riesgo del participante, salvo que se acuerde lo contrario.
12.3 Si el producto/los bienes se dañan durante el transporte desde EscolArtes al participante, la responsabilidad de EscolArtes se limita a la cantidad máxima reembolsada por el transportista y/o su aseguradora. Sin embargo, EscolArtes asistirá al participante en la presentación de cualquier reclamación ante el transportista o la aseguradora.
12.4 Si el producto/los bienes se dañan durante el transporte desde el participante al comprador, la responsabilidad del participante se limita a la cantidad máxima reembolsada por la aseguradora.
13.1 Todos los acuerdos, su interpretación y ejecución se rigen por la ley holandesa.
13.2 Todas las disputas relacionadas con la formación, interpretación o ejecución de un acuerdo con EscolArtes se someterán exclusivamente al tribunal competente del Tribunal de Distrito de Utrecht.
14.1 EscolArtes garantiza tratar toda la información relacionada con el comprador obtenida durante o en conexión con la ejecución del contrato de manera confidencial y asegurar que esta información no pueda ser utilizada por terceros.
14.2 EscolArtes no está autorizada a utilizar la información proporcionada por el comprador para ningún otro propósito que no sea aquel para el cual fue obtenida.
14.3 Ambas partes están obligadas a mantener la confidencialidad de toda la información confidencial obtenida entre ellas o de otra fuente en el contexto de su acuerdo. La información se considera confidencial si ha sido comunicada como tal por la otra parte o si esto resulta de la naturaleza de la información.
15.1 EscolArtes está autorizada a realizar cambios en estos términos y condiciones generales. Estos cambios entrarán en vigor en la fecha de vigencia anunciada. EscolArtes notificará al comprador los cambios de manera oportuna. Si no se comunica ninguna fecha de vigencia, los cambios entrarán en vigor para el comprador tan pronto como se comuniquen. Los términos y condiciones generales que estaban en vigor en el momento del acuerdo permanecen aplicables a los acuerdos en curso.
15.2 La interpretación del contenido y alcance de los términos y condiciones generales se basa en el texto en neerlandés. En caso de discrepancias entre el texto en neerlandés y su traducción, prevalecerá el texto en neerlandés.
16.1 Todos los textos e ilustraciones de EscolArtes están protegidos por derechos de autor.
16.2 La reproducción de (partes de) el sitio web de EscolArtes, imágenes y/o el uso del nombre del producto está prohibida.
16.3 No está permitido distribuir partes y/o el contenido completo del sitio web de EscolArtes a través de CD-ROM, DVD o cualquier otro medio sin el permiso del autor/titular de los derechos.
16.4 Si es aplicable, los derechos de autor de la información ofrecida accesible a través de enlaces en el sitio web de EscolArtes pertenecen al titular de los derechos de las respectivas páginas. Esto también se aplica a todas las marcas y logotipos.