Política de Privacidad – EscolArtes.es (España) – Medialen BV
EscolArtes.es es un programa activo en España bajo la responsabilidad exclusiva de Medialen BV. Medialen BV tiene su sede en De Donge 21, 5684 PX Best, Países Bajos, y está inscrita en la Cámara de Comercio de los Países Bajos (KvK) con el número 17096283. Medialen BV actúa como responsable del tratamiento de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Independientemente del país en el que se ofrezca el programa, para todas las actividades de tratamiento se aplican exclusivamente la legislación neerlandesa y el RGPD. En caso de discrepancias entre versiones traducidas de esta política, únicamente la versión en neerlandés será vinculante.
Medialen BV respeta su privacidad y trata los datos personales con confidencialidad. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, como cifrado, restricciones de acceso y monitorización de sistemas.
1. Ámbito de aplicación
Esta política de privacidad se aplica cuando utiliza EscolArtes.es o cuando se le muestra bajo la marca EscolArtes.es. En todos los casos, Medialen BV sigue siendo el responsable del tratamiento.
2. Datos que tratamos
- Colegios (participantes): datos de contacto y del proyecto necesarios para organizar el programa y mantener informada a la escuela sobre su desarrollo.
- Alumnos: Medialen BV recibe de la escuela únicamente el dibujo creativo realizado como parte del proyecto. La escuela no proporciona otros datos personales. Medialen BV puede confiar en que la escuela está legitimada para compartir estos dibujos. Los datos adicionales (p. ej., nombre o curso) solo se introducen de forma voluntaria por los padres junto con su hijo a través de la página personal/galería/tienda, y se tratan únicamente con consentimiento expreso.
- Padres/tutores e invitados: los padres (junto con su hijo) deciden a quién invitan para ver la página personal/galería/tienda. Los datos de los invitados se utilizan exclusivamente con este fin.
- Compradores: nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y/o facturación, y datos de pago para gestionar el pedido e informar sobre su estado.
- Datos técnicos: información del dispositivo y de la sesión (como dirección IP, tipo de navegador, marcas de tiempo) para seguridad, diagnóstico y estadísticas.
3. Finalidades y bases legales
- Ejecución de un contrato: gestión de proyectos y pedidos, servicio al cliente, entrega y asistencia posterior.
- Obligación legal: obligaciones fiscales y contables de conservación.
- Interés legítimo: seguridad de sistemas, prevención de fraudes, mejora de servicios y elaboración de estadísticas anonimizadas, siempre tras una ponderación de intereses conforme al art. 6.1.f RGPD.
- Consentimiento: envío de boletines y comunicaciones de marketing, instalación de cookies no esenciales (análisis/marketing), introducción voluntaria de datos de alumnos por los padres junto con su hijo. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
4. Origen de los datos
Recibimos datos directamente de usted (p. ej., al realizar un pedido), de la escuela (solo el dibujo) o de forma automática al usar nuestra web (datos técnicos y de registro).
5. Cesión a terceros
Medialen BV utiliza proveedores cuidadosamente seleccionados (p. ej., socios de TI y alojamiento, productores, servicios de mensajería y proveedores de pago). Estos actúan únicamente como encargados del tratamiento en nombre de Medialen BV y están contractualmente obligados a confidencialidad y a aplicar medidas de seguridad adecuadas.
Si los datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), aplicamos garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.
6. Cookies
- Cookies necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del sitio (siempre activas, no requieren consentimiento).
- Cookies de análisis (p. ej., Google Analytics): estadísticas anonimizadas sobre el uso del sitio, conservadas máx. 14 meses, instaladas solo con consentimiento.
- Cookies de marketing (p. ej., Facebook Pixel): miden la eficacia de la publicidad y permiten campañas dirigidas. Se instalan únicamente con consentimiento y con posible transferencia de datos fuera del EEE.
Puede gestionar sus preferencias a través del banner de cookies o de la configuración de su navegador.
7. Plazos de conservación
- Datos de pedidos: 7 años (conforme a la obligación fiscal neerlandesa).
- Datos de cuentas: mientras la cuenta esté activa y máx. 2 años tras el último uso, salvo eliminación previa a petición.
- Datos de marketing: hasta que se retire el consentimiento o máx. 2 años tras el último contacto.
- Datos de alumnos/dibujos: eliminados o anonimizados en un plazo de 24 meses tras la finalización del proyecto.
8. Seguridad
Adoptamos medidas como cifrado, gestión de accesos, registros de actividad, restricciones de acceso para el personal y auditorías periódicas. En caso de una violación de datos, actuamos conforme al RGPD y notificamos a la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos (Autoriteit Persoonsgegevens) y, en su caso, a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Niños y rol de las escuelas/padres
Las escuelas solo envían dibujos; no se transmiten otros datos de alumnos. Los datos adicionales son introducidos voluntariamente por los padres junto con su hijo. Si se detectan datos sin base legal válida, Medialen BV puede eliminarlos de inmediato, sin asumir más responsabilidad.
10. Sus derechos
Según el RGPD, usted tiene derecho a:
- acceso y copia de sus datos,
- rectificación,
- supresión (“derecho al olvido”),
- limitación del tratamiento,
- portabilidad de los datos,
- oponerse al tratamiento basado en interés legítimo y al marketing directo,
- retirar su consentimiento (sin afectar a la licitud del tratamiento previo),
- presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular ante la AEPD (España) o la Autoriteit Persoonsgegevens (Países Bajos).
Para ejercer sus derechos puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos que figuran más abajo. Podremos solicitarle una prueba de identidad.
11. Decisiones automatizadas
No se adoptan decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos legales o le afecten significativamente.
12. Cambios
Podemos modificar esta política de privacidad. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestra web. Versión: 26/09/2025
13. Datos de contacto
Para preguntas o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad puede contactarnos en:
El responsable del tratamiento es:
- Medialen BV
- De Donge 21
- 5684 PX Best
- Países Bajos
- Cámara de Comercio NL (KvK): 17096283
- E-mail: info@medialen.nl
- Teléfono: +31 (0)499 - 39 22 93